1、小球看家宝开机后，设备无法正常启动:
   可能原因：
  1、输入电源不正确
  2、开关电源线接触不好
  3、开关电源坏
  4、程序升级错误
  5、前面板故障
  6、设备主板坏

2、小球看家宝启动几分钟后会自动重启或经常死机
   可能原因：
   1、输入电压不稳定或过低
   2、开关电源功率不够
   3、前端视频信号不稳定
   4、散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣
   5、设备硬件故障

3、小球看家宝启动后找不到USB设备或Micro SD卡
   可能原因：
   1、USB设备或Micro SD卡接触不良，可以先插入USB或SD卡，再通电试一下
   2、卡槽损坏
   3、储存设备坏，可先用电脑进行格式化，再插到机器上
   4、主板USB口坏

4、手机本地回放查询不到录像
   可能原因：
   1、储存设备有坏道或者有故障
   2、查询条件不符合
   3、想查询的录像已经被覆盖
   4、录像没有打开

5、手机本地查询录像花屏
   可能原因：
   1、画质设置太低
   2、程序数据读取出错，码流显示很小，回放时满屏马赛克，一般机器关机重启后正常
   3、存储设备故障
   4、设备硬件故障

6、手机监视无声音
   可能原因：
   1、手机喇叭未开启、音量很小或者静音
   2、手机软件关闭喇叭
   3、音频线坏
   4、设备硬件故障

7、小球看家宝时间显示不对
   可能原因：
   1、设置错误
   2、电池接触不良或电压偏低
   3、晶振不良
   4、设备硬件故障
 
8、小球看家宝移动侦测不起作用
   可能原因：
   1、移动侦测区域设置不合适，手机软件移动侦测未开启
   2、灵敏度太低
   3、个别版本硬件限制

9、手机网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像
　 可能原因：
   1、网络畅通性不好
   2、手机是否资源限制
   3、所登录的用户没有监视权限

10、小球看家宝网络连接不稳定
　　可能原因：
    1、网络不稳定
    2、IP地址冲突
    3、MAC地址冲突
    4、手机内存不足或设备网卡不好

11、小球看家宝无法获取IP地址
    可能原因：
    1、路由器DHCP选项没有开启
    2、路由器设置了静态IP
    3、WIFI密码连接错误

12、小球看家宝主界面出现叹号
    可能原因：
    1、服务器异常
    2、设备没有正常联网